PYTANIA DOTYCZĄCE ZAMÓWIEŃ:
PYTANIE 1. CZY TWÓJ PRODUKT JEST ORYGINALNY?
Nasze produkty pochodzą z fabryki, są oryginalne.

PYTANIE 2: CZY MUSZĘ PŁACIĆ PODATEK OD SPRZEDAŻY?< br>Nie, w naszej witrynie nie ma podatku od sprzedaży.

Q3. CO MAM ZROBIĆ, JEŚLI NIE MOGĘ ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIA ONLINE?
Jeśli napotkasz ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności: Najpierw wyczyść pliki cookie, uruchom ponownie przeglądarkę, wyłącz zaporę sieciową, a następnie spróbuj ponownie. Po drugie, jeśli problem będzie się powtarzał, zmień komputer lub inną przeglądarkę internetową, taką jak Firefox, a następnie spróbuj ponownie. Możesz też spróbować zalogować się po kilku godzinach. Na koniec, jeśli powyższe kroki nie pomogą, możesz skontaktować się z nami.

Q4. JAKIE SĄ TWOJE METODY PŁATNOŚCI?
Akceptujemy Western Union, Moneygram, karty kredytowe, w tym VISA i MasterCard. Zostaniesz poproszony o podanie danych karty w ramach procesu składania zamówienia, jeśli płacisz za zamówienie kartą kredytową, a dalsze instrukcje otrzymasz podczas przetwarzania pierwszego zamówienia. Jeśli chcesz korzystać z Western Union i Money Gram, możesz skorzystać ze zniżki. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta bezpośrednio na stronie kontaktowej, poinformują Cię o szczegółach. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Q5.CZY MOGĘ OTRZYMAĆ ZNIŻKĘ? ILE? JAK?

Według ceny online jest to najlepsza cena. Jeśli pojawi się nowa zniżka, poinformujemy Cię o tym.


PYTANIE 6. CZY MOJA PŁATNOŚĆ NA TWOJEJ STRONIE INTERNETOWEJ JEST BEZPIECZNA?
Rozumiemy, jak ważne jest, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne. Nasza strona internetowa zachowuje najwyższy poziom bezpieczeństwa przy użyciu technologii szyfrowania SSL wysokiego poziomu, najbardziej zaawansowanego oprogramowania zabezpieczającego dostępnego obecnie dla transakcji internetowych. Nie wynajmujemy, nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim ani firmom stowarzyszonym, z wyjątkiem świadczenia usług, o które prosiłeś.

P7. CO MAM ZROBIĆ, JEŻELI PODCZAS PŁATNOŚCI KARTĄ KREDYTOWĄ WYSTĘPUJE BŁĄD?
Jeśli spróbujesz zapłacić kartą kredytową za pomocą betallingsmetodna i pojawi się komunikat o błędzie, wróć i ponownie złóż zamówienie. Twoje poprzednie bezpłatne zamówienia muszą zostać anulowane w ciągu 24 godzin. Sprawdź w firmie obsługującej Twoją kartę kredytową, czy karta jest w dobrym stanie. Jeśli co najmniej trzy z Twoich zamówień nie zostały zrealizowane, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Q8. CO SIĘ STANIE, JEŚLI MOJE ZAMÓWIENIE NIE ZOSTANIE ZREALIZOWANE, ALE MOJA KARTA KREDYTOWA ZOSTANIE OBCIĄŻONA?
Jeśli nie otrzymasz numeru potwierdzenia zamówienia w ciągu 24-48 godzin, oznacza to, że Twoje zamówienie nie zostało zrealizowane.
Możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
Wszystkie udane zamówienia, które otrzymają numer potwierdzenia zamówienia, zostaną obciążone, gdy produkt zostanie wysłany z naszego magazynu.

Q9.DLACZEGO OBCIĄŻASZ SWOJĄ KARTĘ WIĘCEJ NIŻ CENA PRODUKTU?
My otrzymać tylko cenę produktu. . Strona trzecia pobiera opłatę za przeliczenie waluty międzynarodowej w wysokości 3-5% od płatności kartą kredytową. Mam nadzieję, że rozumiesz.

Q10. GDZIE WYSYŁASZ I JAKIE SĄ CENY WYSYŁKI?
1. Wysyłamy na cały świat za darmo za pośrednictwem EMS. Jeśli jednak chcesz je wysłać za pośrednictwem DHL, pobierz opłatę w wysokości 10 USD.
2. Po wysłaniu przedmiotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z numerem śledzenia.

P11. MOJA KARTA KREDYTOWA ZOSTAŁA ODRZUCONA, CO TERAZ?
Istnieje kilka powodów odrzucenia transakcji kartą kredytową.
Najczęstszy Powodem jest to, że podany adres nie jest taki sam jak adres na wyciągu z karty kredytowej. Jeśli tak, spróbuj ponownie, podając prawidłowy adres rozliczeniowy.
Tymczasem nawet zwykła literówka może spowodować odrzucenie transakcji, w tym wprowadzenie nieprawidłowego numeru karty kredytowej, daty ważności lub kodu CVN (numer bezpieczeństwa na odwrocie Twojej karty kredytowej).
Jeśli Twoja karta kredytowa nadal nie jest akceptowana, oto kilka sugestii:
– Poczekaj 1 dzień i spróbuj ponownie
– Upewnij się, że karta kredytowa nie jest wyczerpana. jego limit
– Sprawdź, czy Twoja karta kredytowa nie straciła ważności.
– Upewnij się, że imię i nazwisko na awersie karty kredytowej zostały poprawnie wpisane.
– Wypróbuj inną kartę kredytową

Pyt. 12: CZY PROWADZENIE KONTA SĄ JAKIEŚ KORZYŚCI?
Posiadając konto na naszej stronie internetowej, możesz uzyskać dostęp do następujących informacji:
Informacje o koncie;
Status Twojego zamówienia;
Twój e-mail z zamówieniem;< br>Twoje kupony i karty podarunkowe.

P13: CO JEŚLI NIE PAMIĘTAM HASŁA?
Jeśli zapomniałeś hasła, kliknij Nie pamiętasz hasła? ZALOGUJ SIĘ na stronie i zmień hasło, postępując zgodnie z instrukcjami na następnej stronie.

PYTANIA DOTYCZĄCE REALIZACJI ZAMÓWIEŃ:
PYTANIE 1. KIEDY WYSŁASZ ZAKUPIONE PRZEDMIOTY?
Po otrzymaniu przez nas Twojego zamówienia płatność, jeśli wszystko pójdzie dobrze, wyślemy go w ciągu 24 godzin.

Q2.JAK DŁUGO BĘDZIE TRWAŁO DOSTARCZENIE PRODUKTÓW?
5-10 dni: USA, Australia, Anglia, Francja, Hiszpania, Holandia, Kanada i kraj azjatycki.
7-12 dni: Rosja, Ukraina, Brazylia, Republika Białoruś.
10-20 dni: z wyjątkiem wyżej wymienionego kraju. Ale jeśli chcesz otrzymać przedmiot w ciągu 3-8 dni od DHL, pobierz opłatę w wysokości 10 USD.

Pyt. 3.: CZY WSZYSTKIE TWOJE PRZEDMIOTY SĄ W MAGAZYNIE?
Ogólnie rzecz biorąc, wszystkie przedmioty wymienione na naszej stronie są dostępne. Ale czasami niektóre produkty mogą być nieczynne z powodu popytu. Jeśli odbierzesz przedmiot i zapłacisz za niego, ale z jakiegoś powodu nie będzie on dostępny, skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe i zaproponujemy wybór innego podobnego produktu lub dokonamy szybkiego zwrotu pieniędzy na Twoje konto.< br>
Q4.JAK MOGĘ ZMIENIĆ LUB ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE?
Pamiętaj, że po złożeniu i przetworzeniu zamówienia trudno jest wprowadzić zmiany i je anulować. Jeśli chcesz zmienić zamówienie, kliknij przycisk Skontaktuj się z nami i daj nam znać w ciągu 24 godzin. Dołożymy wszelkich starań, aby dostosować się do Twojej sytuacji. Jednak po wysłaniu zamówienia nie można go zmienić ani anulować.

P5. JAK MOGĘ ŚLEDZIĆ MOJE ZAMÓWIENIE?
Kiedy otrzymamy numer śledzenia od firmy ekspresowej, wyślemy informacje o śledzeniu na Twój adres e-mail.
Sprawdź status swojego zamówienia w następujący sposób:
(1). Poprzez e-mail. Musisz podać adres e-mail podczas realizacji transakcji; będziesz otrzymywać e-maile na swój adres, dzięki którym będziesz na bieżąco informowany o statusie swojego zamówienia.
(2). Przez własne konto. Możesz sprawdzić status swojego zamówienia na stronie Moje konto w naszej witrynie po pomyślnym złożeniu zamówienia.
(3). Skontaktuj się z nami. Jeśli nadal masz pytania dotyczące zamówienia, kliknij przycisk Skontaktuj się z nami i zostaw wiadomość, a my odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Q6. CO MAM ZROBIĆ, JEŚLI NIGDY NIE OTRZYMAM ZAMÓWIENIA?
Upewnij się, że wszystkie Twoje zamówienia zostały już wysłane. Jeśli Twoje zamówienie pokazuje paczkę na stronie śledzenia, została ona wysłana i nie otrzymasz jej w ciągu 2 tygodni; prosimy o kontakt z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.

PYTANIA PO SPRZEDAŻY:
PYTANIE 1. JAK SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z SERWISEM ONLINE PO DOKONANIU PŁATNOŚCI?
Kliknij „Kontakt” i zostaw nam wiadomość. Na wszystkie zapytania odpowiemy w ciągu 24 godzin. Jeśli nie otrzymałeś od nas wiadomości, sprawdź spam.

Q2. JAK MOGĘ ZWRÓCIĆ PRODUKTY DO FIRMY?
Zwroty/wymiany nie są dozwolone, chyba że otrzymano niewłaściwy but lub buty w złym rozmiarze. Np.: Zamówiony rozmiar 11, otrzymany rozmiar 9 (na podstawie metki). Jeśli otrzymałeś niewłaściwe produkty lub zauważyłeś problem z jakością, możesz zwrócić produkty w ciągu 5 dni od daty otrzymania. Cóż, przedmioty muszą być nienaruszone. Pamiętaj o odesłaniu wszystkich akcesoriów (wraz z pudełkiem), w przeciwnym razie wymiana zostanie zignorowana.
(1).Wyślij powód zwrotu
(2).Wyślij zdjęcia produktów. otrzymane informacje były nieprawidłowe lub uszkodzone
e-mailem od naszego działu obsługi klienta.

Q3. JAK DŁUGO MOŻNA OTRZYMAĆ ZWROT PIENIĘDZY?
Całkowity czas składa się z dwóch części. Pierwsza część to czas przetwarzania. Nadszedł czas, aby przesłać prośbę o wymianę lub zwrot pieniędzy i naszą procedurę przetwarzania. Druga część to rzeczywisty czas dostawy. Jest to czas potrzebny na wymianę paczki i ponowne dostarczenie jej do Ciebie. Pamiętaj, że w zależności od cyklu rozliczeniowego pojawienie się na Twojej karcie kredytowej może potrwać od 10 do 40 dni.

Q4.CZY BĘDĘ MUSIAŁ ZAPŁACIĆ DODATKOWE OPŁATY ZA WYMIANĘ LUB ZWROT PIENIĘDZY?
To zależy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z produktu, musisz zapłacić koszty wysyłki i opłatę za ponowne wysłanie za wymianę produktu. Jeśli poprosisz o zwrot pieniędzy, oryginalna przesyłka nie zostanie zwrócona.